问：什么是“在线杀毒”？它有什么作用？
答：“在线杀毒”是联通推出的在线网络安全防护服务。

问：“在线杀毒”业务主要适合于哪些用户？
答：辽宁联通所有的家庭、个人用户，能够在互联网冲浪，有安全需求的用户皆可使用在线杀毒。

问：“在线杀毒”操作使用是否方便？
答：非常方便，兼容所有杀毒软件，不需要安装宠大的客户端，一般不懂计算机的人也可轻松掌握。

问：如何执行体检操作？
答：打开在线杀毒页面后，点击“立即开始体检”按纽，如果您是首次使用，则需要安装控件。执行升级和体检操作。

问：电脑里已经有一个杀毒软件了，我还需要使用在线杀毒吗？
答：需要。任何一个杀毒软件不可能处理所有病毒，利用在线杀毒可交差处理系统中的病毒，让病毒无所遁形。

问：我是火狐浏览器，用不了在线杀毒
答：在线杀毒是通过微软的ACTIVEX技术来实现的，不支持除IE浏览器内核之外的浏览器。比如不支持火狐，但可以支持系统自带IE，TT，360，傲游等浏览器。如果您不知道当前使用的浏览器是什么类型，可直接使用系统自带的IE浏览器访问在线杀毒即可。

问：我是vista或win7用户，使用体检或修补漏洞时相当慢。
答：vista和win7用户，使用体检或漏洞很确实很慢，它主要是在扫描系统补丁时较长时间，一般来讲需要1-4分钟，需要您耐心等候即可。

问：我是vista或win7用户，使用时，不停的弹出遮罩窗口，反复循环，不厌其烦。
答：这是由于vista和win7浏览器安全设置较高的缘故，您用右键点击浏览器，选择以管理员身份运行，打开浏览器，再使用在线杀毒即可。

问：如何卸载“在线杀毒”？
答：点击此处进行卸载，稍后会弹出卸载窗口，在弹出的卸载窗口中，点击卸载按纽即可。